Svolgere una gran quantità di pratiche giudiziarie a due passi da casa, senza bisogno di andare in Tribunale. E’ il compito che svolgono gli uffici di prossimità. Una realtà che si sta rapidamente diffondendo in tutta la Toscana.
Il ruolo di questi sportelli è stato al centro dell’incontro organizzato all’Internet festival di Pisa alla presenza degli assessori regionali Stefano Ciuoffo (legalità, semplificazione e rapporti con gli Enti locali), e Serena Spinelli (politiche sociali).
Toscana tra le prime regioni in Italia
Partiti nel 2018 grazie ad un progetto della Regione Toscana, tra le prime in Italia a dotarsene, questi sportelli sono chiamati ad avvicinare la giustizia ai cittadini. Negli ultimi tre anni ne sono stati aperti 15, ne apriranno altri 11 a breve. Sono già 103 i comuni toscani coinvolti, praticamente uno su tre.
E i cittadini hanno già iniziato a utilizzare in maniera significativa questi uffici che permettono di sbrigare tante pratiche giudiziarie e di ricevere consulenze. Fino ad oggi sono stati oltre 4.000 i cittadini che si sono rivolti agli uffici, 9.000 quelli che li hanno contattati telefonicamente, e ben 2.417 i cittadini che, usufruendo del servizio, non sono dovuti andare in tribunale per espletare le pratiche.
Tute queste attività sono state possibili anche in virtù di un finanziamento di 2,35 milioni ottenuto dal Ministero della Giustizia.
Ciuoffo: modernizzare la pubblica amministrazione
“Questi uffici – ha evidenziato Stefano Ciuoffo – dimostrano che è possibile modernizzare la pubblica amministrazione semplificando i processi, riducendo costi e tempi delle procedure, e evitando al cittadino sfiancanti confronti con gli uffici centralizzati”.
Per Ciuoffo “le esperienze in corso evidenziano un crescente utilizzo da parte di cittadini e professionisti di questi sportelli sul territorio: viene apprezzata la vicinanza al luogo in cui vivono e il fatto che questi uffici consentano da una parte di sbrigare pratiche delicate e di offrire preziose consulenze, ma anche di garantire una connessione immediata con gli uffici centrali. Contiamo di allargare rapidamente questa rete”.
Spinelli: un aiuto per i cittadini, ancor più quelli fragili
“I cittadini, e ancor più quelli fragili, non sopportano, giustamente, di dover peregrinare tra tante sedi e uffici quando si tratta di affrontare questioni delicate che li riguardano” ha evidenziato l’assessora Serena Spinelli. “Gli uffici di prossimità – ha proseguito – rappresentano una risposta significativa almeno per quanto riguarda le pratiche giudiziarie: offrono infatti una porta di accesso vicina, certa, e garantiscono competenze in grado di supportare le loro richieste”.
Da qui la scelta di coinvolgere le realtà del terzo settore: “è importante diffondere la conoscenza di questo servizio e delle opportunità che offre, con una attenzione particolare a tutte le pratiche che gli uffici svolgono mettendosi a disposizione degli amministratori di sostegno, cioè di quelle figure che si occupano di amministrare gli interessi delle persone che non riescono a farlo per infermità fisiche e psichiche; molte delle loro pratiche possono infatti essere svolte dagli uffici di prossimità” conclude Spinelli.
Gli uffici di prossimità già attivati
Sono 15 gli uffici già attivati: Empoli per l’Unione dei Comuni del Circondario Empolese, Capannori, Firenze, Gallicano (in attesa di iscrizione Registro Ministero), Montalcino, Montepulciano, Montevarchi, Piancastagnaio, Pontedera, Pontremoli, Sassetta, Rosignano Marittimo, Unione dei Comuni montani dell’Amiata Grossetana, Unione dei Comuni montani del Casentino, Unione dei Comuni Montani della Valtiberina Toscana.
Gli uffici di prossimità in apertura
Sono 11. Si tratta di: Altopascio, Castiglion Fibocchi, Fondazione territori sociali (Ftsa) Colle Val d’Elsa, Fondazione territori sociali (Ftsa) San Gimignano, Orbetello, Poggibonsi, Roccastrada, San Giuliano Terme, Unione dei Comuni Colline del Fiora, Unione dei Comuni Montani dell’Appennino Pistoiese, Unione dei Comuni della Val di Bisenzio, Vicchio.
L’attività degli uffici:
Quali funzioni svolgono questi uffici
Ecco le principali funzioni svolte dagli uffici di prossimità: inoltrare le pratiche per l’amministrazione di sostegno, avere consulenza e supporto sugli istituti di protezione giuridica (tutele, tutele minori, amministrazioni di sostegno), richiedere un’autorizzazione ad un giudice tutelare, richiedere un’autorizzazione al rilascio di documenti validi per l’espatrio, richiedere la nomina di un curatore speciale, ricevere supporto per la compilazione della modulistica vigente presso gli Uffici giudiziari, ottenere assistenza per altri servizi della Volontaria Giurisdizione che non richiedono l’ausilio di un avvocato e inviare atti telematici agli uffici giudiziari.
