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Esami e visite specialistiche, arriva l’sms per ricordare giorno e ora

Si chiama “Sms-remind” e si avvale di un software messo a punto dalla Regione con lo scopo di evitare che gli appuntamenti sanitari vadano deserti per dimenticanza. Già 2500 le prenotazioni per le quali è stato richiesto

- © Jan Vašek

Un po’ come il classico nodo al fazzoletto per ricordare visite mediche specialistiche od esami prenotati magari diversi giorni o settimane prima.

È questa la novità introdotta dal nuovo software messo a punto dalla Regione Toscana. Il promemoria elettronico inviato dall’azienda sanitaria, arriverà cinque giorni prima dell’appuntamento se il cittadino avrà precedentemente comunicato all’operatore telefonico del Cup o dello sportello il numero di cellulare su cui riceverlo o se lo avrà inserito sul portale on line regionale delle prenotazioni  .

L’obiettivo, oltre che offrire un servizio in più al cittadino, è quello di ridurre il rischio che appuntamenti vadano deserti semplicemente per dimenticanza oppure, nel caso dell’impossibilità a sottoporvisi, che il cittadino li disdica per tempo in modo da utilizzare quello spazio per visite ed esami di altri pazienti.

Il servizio “Sms-remind”, già tenuto a battesimo in via sperimentale,  è stato ampliato ed al momento è previsto per 318 prestazioni: quelle più frequenti e richiesti

Naturalmente se la prestazione è fissata entro i cinque giorni successivi alla prenotazione, nessun sms sarà inviato.

Dal 9 settembre ad oggi, quando il servizio è partito in via sperimentale, in meno di cinque giorni, sono già state più di 2500 le prenotazioni, nelle tre Asl toscane, per cui i cittadini hanno inserito il numero di cellulare ed autorizzato il servizio.

E’ un servizio semplice, ricordano il presidente della Regione e l’assessore alla salute, ma a volte sono proprio le idee semplici quelle che possono meglio funzionare: gli appuntamenti che vanno deserti sono uno spreco di tempo e risorse e la Regione Toscana è convinta che il promemoria per sms aiuterà a renderli più rari.

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